Política de Devoluções Smeg Store

Na Smeg Store, buscamos a sua total satisfação; por isso, oferecemos um processo de devolução simples para garantir que sua cozinha tenha apenas o melhor do design italiano.

Return Process

• 1.
  Solicitação de Retorno

  Acesse sua conta e preencha o formulário de devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

• 2.
  Preparação do Produto

  Certifique-se de que o eletrodoméstico esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios e manuais.

• 3.
  Logística Reversa

  Nossa equipe agendará a coleta do item em sua residência ou fornecerá um código de postagem para agências autorizadas.

• 4.
  Reembolso ou Troca

  Após a inspeção técnica em nosso centro de distribuição, processaremos o estorno do valor ou o envio do novo produto em até 10 dias úteis.